SERVICEサービス
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- 01フレーム選び
- たくさんある眼鏡の中から本当にピタリとくる1本をチョイスするために、いろいろお話をお伺いしながら、ご提案させて頂きます。奥深い眼鏡のストーリーや、デザインの秘話などもお伝えできるようにしています。
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- 02視力測定
- 測定の専門知識を有するスタッフによって最適な度数を提案させて頂きます。そのためお時間に余裕をみてお越しくださいませ。また、コンタクトご使用の場合は、コンタクトの影響が大きいと思われる場合は当日の検査をお断りする場合がございます。
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- 03レンズのご提案
- レンズチョイスは眼鏡製作の要。フレームカーブに合わせたベストなレンズのご提案や、カーブフレームへの度付、スペシャルなコーティングなど多彩にご用意しています。またレンズのみの交換や、度無しレンズも承っております。
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- 04フィッティング
- フィッティングは見られ方の重要なファクターです。目からの距離や角度など、美しいシルエットで装用していただけるよう、ノーズ加工やその他の特殊加工もご用意しています。またフィッティングのみのご利用も承っております。
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- 05メガネの修理
- メガネの状態によって店頭修理、パーツ交換、外注修理と内容が変わります。できる限りご対応いたしますので店頭のスタッフにご相談下さい。
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- 06お引渡し(度付きレンズの場合)
- 最上グレードのコーティングレンズを標準でご用意しているため、お引渡しまで1週間程度お日にちを頂戴いたします。長くご愛用頂ける眼鏡に仕上げるため、どうぞ楽しみにお待ちくださいませ。
Q&Aよくあるご質問
- 他店購入品ですがレンズ交換は可能ですか?
- 承っております。
視力測定をさせて頂き、用途に合わせた度数のご提案をさせて頂きます。
また、度無しのレンズもカラーレンズや機能レンズなど豊富なラインナップをご用意しております。
- 壊れた眼鏡の修理はできますか?
- 状態によって店頭修理、パーツ交換、修理工場での修理などを承っております。
出来る限りご対応致しますので、スタッフまでご相談くださいませ。
- 調整やメンテナンスはできますか?
- 眼鏡は年に1度程度のメンテナンスをお勧めしております。
磨きによる艶出しや、ネジや鼻パット、ワイヤーの交換など多数メニューをご用意しております。
詳しくはスタッフまでご相談くださいませ。また数日お預かりさせていただく事がございますので、
スペアの眼鏡をご用意いただいてのご来店がおすすめです。
- 睫毛がレンズにあたったり、掛け心地が合わないフレームを直せますか?
- 眼鏡やサングラスは基本的に調整が可能です。
パットを交換したり、幅の調整、ノーズパーツの作り替えも承っております。
可能な限りご対応致しますので、ご相談くださいませ。
- サングラスを度付にすることはできますか?
- 可能です。カラーのバリエーションも豊富で、偏光レンズや調光レンズなどのラインナップもご用意しております。
通常の度付よりお時間が掛かりますので、ご旅行の予定などございましたら早めのご来店をお勧めいたします。
また、ご使用の眼鏡に合わせたクリップサングラスの製作も承っております。
- スポーツ用のサングラスに度入りのレンズをいれることはできますか?
- 可能な度数に制限がある場合がありますが、承っております。
また、カーブによる違和感を軽減するための取り組みをしておりますので、
ご使用の用途などを専門スタッフまでご相談くださいませ。
アクシデントでも割れにくいレンズや、特殊なご使用状況など、ご要望に合わせてご提案しております。
- 眼鏡の発送は可能ですか?
- 度付の眼鏡の場合は、事前にご来店頂いて調整等確認したものの出来上がりを、発送にてご対応することは可能です。
ご来店が不可能な方の場合にはフレームのみの発送か、度無しのレンズの場合のみご対応させて頂いております。
また、海外への発送も対応しておりますのでお申し付けくださいませ。
